8 (800) 770-28-28

Ремонт автомобилей: как отличить хорошую СТО?

Сравнительно недавно за помощью к специалистам, трудящимся в штате станций технического обслуживания автомобилей, отечественные автомобилисты обращались достаточно редко и только в тех случаях, когда поломка была совсем уж серьезной. Однако, появление новых, в большинстве своем - иностранных транспортных средств на российских дорогах исключило возможность ремонта автомобилей своими руками или руками соседа по гаражному кооперативу за условную оплату, для ремонта современных автомобилей нужны соответствующий опыт и образование.

В контексте описанной ситуации встает вопрос: "Как выбрать хорошую СТО для планового обслуживания и аварийных ремонтов?" Ответить на этот вопрос мы постараемся ниже.

Каким требованиям должен соответствовать хороший сервисный центр?

Есть обобщенный список требований, соответствовать которым хорошая СТО просто обязана. Наиболее значимыми из них являются:

  • Хорошее техническое обустройство объекта. Если клиент отправился на современную СТО, а прибыл в обычный, плохо обустроенный гараж, то задерживаться в этом месте не стоит. Поясняю: эффективный ремонт современных автомобилей предполагает собой обязательное наличие высокотехнологичного оборудования, как ремонтного, так и диагностического. Современные машины с помощью набора ключей не ремонтируются, это нужно понимать;
  • Не стоит гнаться за низкими ценами. Хорошее качество выполнения работ предполагает наличие соответствующих условий, речь уже шла об этом выше, а также наличие опытных, высококвалифицированных специалистов, которые вряд ли станут работать за символическую оплату. Соответственно, качественные ремонт и обслуживание транспортного средства не могут и не должны стоить дешево;
  • Спектр предлагаемых услуг должен быть достаточно широким. Даже если очень искать, вряд ли удастся найти автолюбителя, который захотел бы проводить развал - схождение на одной СТО, а, к примеру, регулировку клапанов - на другом. Все это предполагает временные и финансовые затраты и нивелирует ответственность каждого из сервисов за проделанную работу. Именно поэтому важно, чтобы весь комплекс необходимых ремонтно - профилактических работ проводился одной командой, готовой отвечать за проделанную работу;
  • Гарантия качества. Любой мастер, выполняющий свою работу на совесть, не побоится отвечать за нее. Соответственно, хорошая СТО предоставляет письменную гарантию относительно результатов выполненных работ. Данный аспект очень важен, ведь платить за "воздух" никто не хочет;
  • Наличие удобных путей подъезда к станции. Крайне важно, чтобы администрация СТО заботилась о наличии хотя бы минимальной инфраструктуры. Если мы едем в сервис для ремонта автомобиля, то вряд ли нам хочется оставить "ходовку" на ухабах, на подъезде к СТО;

Желательно учитывать и репутацию автосервиса, если есть возможность поинтересоваться ею - то обязательно сделайте это. Через знакомых, в интернете, любым другим способом. Скрыть как положительные, так и негативные факторы, связанные с работой такого предприятия и качеством предоставляемых услуг достаточно сложно.

Крайне важно, чтобы работники и администрация выбранного сервиса умели правильно рассчитывать свои силы и профессиональные ресурсы. Зачастую случается так, что в погоне за выгодой, сотрудники СТО берут в работу слишком много автомобилей, заставляя их владельцев ждать месяцами, что само по себе крайне неприятно и нежелательно.

Еще одним важным аспектом эффективного и качественного ремонта автомобилей является возможность выполнения компьютерной диагностики. Данный способ выявления неисправностей является одним из наиболее современных, эффективных и быстрых. К сожалению, не все мастерские готовы предложить такой способ выявления неисправностей, но ориентироваться нужно именно на те сервисы, где такое оборудование уже есть.

Для постоянного обслуживания желательно выбирать такую станцию, которая принимает автомобили в ремонт не только перед своими воротами, но и оказывает выездные услуги. Никто не станет отрицать тот факт, что лишь малая часть поломок бывает запланированной, а неприятность, настигшая автомобилиста в пути - совсем не редкость. К счастью, найти станцию технического обслуживания автомобилей, предлагающую выезд своих специалистов к месту поломки, не составит существенного труда.

Крайне важным аспектом работы хорошего автосервиса является соблюдение рекомендаций производителей транспортных средств в процессе ремонта. В контексте данной ситуации важно понимать, что "доморощенные" мастера могут применять сколько угодно методик устранения тех или иных неполадок, но поручиться за их эффективность или хотя бы безопасность для автомобиля никто не спешит.

Прежде, чем обратиться в тот или иной автосервис, важно учесть, что единственная правильная методика устранения неполадок была прописана производителем, все остальные пути ремонта - это всего лишь импровизация, предполагающая сомнительный результат.

Подводя итог под всем, что было написано выше, хочется сказать следующее: плановый и аварийный ремонт автомобиля - достаточно ответственное мероприятие. Если оно было проведено умелыми руками профессионального специалиста, то автомобиль наверняка прослужит своему счастливому обладателю достаточно долго. Если же транспортное средство оказалось в некомпетентных руках недобросовестных "мастеров", то на положительный результат рассчитывать, конечно же, не стоит.

Уделите достаточное время и усердие на этапе выбора станции технического обслуживания для своего автомобиля, не стоит спешить отправиться на автосервис, который удобно расположен рядом с вашим гаражом или домом. В контексте данной ситуации цель оправдывает все средства, поэтому стоит отнестись к решению рассматриваемого вопроса со всей серьезностью. Исправность автомобиля - это залог комфорта, а также вашей безопасности.